Panaszkezelés

A Weight Doctors®-nál nagyon komolyan vesszük az Ön elégedettségét. A legmagasabb színvonalú ellátást szeretnénk nyújtani Önnek. Ennek ellenére előfordulhat, hogy nem elégedett a kezeléssel vagy szolgáltatásunkkal. Ilyenkor szeretnénk tudni róla, hogy közösen megtaláljuk a megfelelő megoldást.

Mondja el panaszát

Panasza vagy aggálya van? Arra biztatjuk, hogy először beszélje meg kezelőjével. Gyakran már egy személyes beszélgetés is kielégítő megoldáshoz vezet. Ha közösen nem jutnak dűlőre, független panaszkezelőnkhöz fordulhat.

Panaszkezelőnk

Panaszkezelőnk az Ön független és semleges kapcsolattartója. Meghallgatja tapasztalatait, végigkíséri Önt a panaszkezelési eljáráson, és Önnel, valamint az érintett kezelővel közösen keresi a megfelelő megoldást.

Panaszkezelőnket a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül érheti el, az „Elégedetlenség vagy panasz” tárgy kiválasztásával.

Panaszát bizalmasan kezeljük, és igyekszünk észszerű határidőn belül Önnel közösen megoldást találni.

Mire számíthat?

Panasza beérkezése után panaszkezelőnk a lehető leghamarabb felveszi Önnel a kapcsolatot. Közösen megnézzük, hogyan lehet panaszát a legjobban kezelni. A cél mindig az, hogy tisztelettel és átláthatóan jussunk megoldásra.

Cím

Weight Doctors Ausztria
Ordination Prof. Dr. Karl Miller
Az általános és hasi sebészet szakorvosa, bariátriai sebészet
Innsbrucker Bundesstraße 79B
5020 Salzburg
Osztrák Köztársaság